Prozesse

Aufgaben:

Coaching, Training und Beratung der Führungskraft in der Erarbeitung und Implementierung von

- Strukturen zur abteilungsübergreifenden Kommunikation

- Konzepten zur nachhaltigen Kundenbetreuung

- Prozessen zur Neukundengewinnung (privat/ gewerblich)

- ganzheitlichen Probefahrtprozessen

- ganzheitlichen Auslieferungsprozessen

- Prozessen zur Integration neuer Verkäufer

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Methoden:

- Einzelcoaching der Führungskräfte

- Feedbackgespräche

- Training im Umgang mit den Controlling-Instrumenten

- Begleitung der Führungskräfte bei der Durchführung (z.B. von Regelkommunikation)

- Prozessbegleitung

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Instrumente:

- Maßnahmenplanung mit Umsetzungscontrolling

- Prozessbeschreibungen